นโยบายความเป็นส่วนตัว icon88

1ข้อมูลที่ icon88 เก็บรวบรวม

icon88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้หลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ดังนี้

icon88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมการชำระเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

icon88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน และการให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการช่วยเหลือด้านเทคนิค
• การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสเฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาดเท่านั้น

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

icon88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลัก เช่น การดำเนินธุรกรรมฝากถอน และการให้บริการเกม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยแพลตฟอร์ม และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML/KYC และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

icon88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น) และผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายมีสัญญาปกป้องข้อมูลกับ icon88
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมตามความจำเป็น

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ icon88 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับ icon88

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

icon88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีกำหนดระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต: 2 ปีหลังสิ้นสุดการติดต่อ
• ข้อมูล Log files และ IP: 1 ปี

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด icon88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

icon88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

icon88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

8สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ icon88 ประมวลผล

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ ในกรณีเหล่านี้ icon88 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่า

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

icon88 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน icon88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)
• แชทสดในแพลตฟอร์ม: เข้าสู่ระบบและกดปุ่มช่วยเหลือ ทีมงานพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง

icon88 จะพยายามตอบสนองคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง